با اقدامات صورت گرفته برای بازسازی واگن ها از محل تسهیلات تبصره 18، افق خوبی برای آینده شرکت حمل و نقل ریلی رجا در پیش بوده و شرایط برای انجام کارهای بزرگ فراهم شده است.
مسؤولیت و بار اصلی در جابهجاییها و خدمات رسانی به مسافران به ویژه زائران بارگام امام رضا (ع) بر دوش رؤسای قطار و مأموران مؤظف قطارها اعم از: ترنسترانان، سرمهمانداران، مهمانداران، مأموران فنی و خدماتی است.
با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و در راستای سلامتی و آرامش مسافران در سفر با قطارهای رجا، شرکت حمل و نقل ریلی رجا اقدامات گستردهای را از چند روز گذشته در این زمینه آغاز کرد.