تسهیل ارائه خدمات و تحقق انتظارات مشتریان و جامعه هدف باید در دستور کار همکاران به‌ویژه در شعب باشد

به گزارش پایگاه خبری رخداد اقتصادی به نقل از روابط عمومی بانک دی؛ علیرضا قیطاسی مدیرعامل بانک دی ضمن بازدیداز شعبه مشهد در نشستی با حضور روسا، معاونان و همکاران شعب شهرمشهدبا اشاره به رشد منابع بانک در ماه‌های اخیر گفت: با تشکیل کارگروه‌های بازاریابی و جذب منابع و پایش و کنترل میزان تحقق اهداف ماهیانه و فصلی برای شعب شاهد رشد منابع بانک در مقایسه با متوسط نظام بانکی هستیم.

وی با اشاره به لزوم تمرکز شعب بر جذب منابع ارزان قیمت و پرستاری از مشتریان گفت: وظیفه همکاران شعب و میزهای خدمات بانک دی در خدمت‌رسانی و تکریم مشتریان به ویژه جامعه هدف بنیادشهید بیش از گذشته شده است و تمامی همکاران باید در تسهیل ارائه خدمات و تحقق انتظارات مشتریان و جامعه هدف کوشا باشند.

قیطاسی در پایان به اقدامات انجام شده در حوزه کارکنان طی دو سال گذشته پرداخت و گفت: امسال برای اولین بار، مسئولیت تمامی شعب بانک بر عهده جوانان قرار گرفته و نتیجه اعتماد به مدیران جوان نیز در عملکرد مثبت ۵ ماه اخیر دیده شده است.

در ابتدای این نشست نیز که اسماعیل منصوری نیا و امیرحسین دیانتی، روسای شعب سجاد و ایثار به ارائه گزارشی از عملکرد شعب خود پرداختند.
در پایان این نشست همکاران دو شعبه به طرح سوالات و دغدغه‌های خود از مدیرعامل بانک پرداختند.

انتهای پیام/