کد استعلام کالابرگ ۱۴۰۵
سرپرستان خانوار می‌توانند از طریق کد دستوری، اپلیکیشن شمیم، پیام‌رسان بله و صندوق‌های فروشگاهی متصل به طرح، وضعیت اعتبار خود را بررسی کنند.
به گزارش پایگاه خبری رخداد اقتصادی اگر می‌خواهید بدانید چه مقدار از اعتبار کالابرگ الکترونیکی خانوارتان باقی مانده، لازم نیست حتماً به فروشگاه مراجعه کنید. سرپرستان خانوار می‌توانند از طریق کد دستوری، اپلیکیشن شمیم، پیام‌رسان بله و صندوق‌های فروشگاهی متصل به طرح، وضعیت اعتبار خود را استعلام کنند.
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی این روش‌ها را برای پیگیری مانده اعتبار معرفی کرده است.
کد دستوری استعلام موجودی کالابرگ
*500*1463#
این کد را در شماره‌گیر تلفن همراه وارد کنید و دکمه تماس را بزنید.
این روش به اینترنت یا نصب برنامه نیاز ندارد و با تلفن همراه قابل استفاده است. پس از شماره‌گیری، گزینه مربوط به استعلام موجودی را از منوی نمایش‌داده‌شده انتخاب کنید و اگر سامانه اطلاعات بیشتری خواست، مراحل را مطابق راهنمای آن ادامه دهید. در راهنماهای منتشرشده، وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار نیز برای استعلام مطرح شده است.
اگر کد دستوری برای شما کار نکرد یا می‌خواهید جزئیات بیشتری ببینید، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
اپلیکیشن شمیم
از برنامه شمیم برای پیگیری اعتبار کالابرگ و مشاهده خدمات مرتبط استفاده کنید. پیش از نصب، نام ناشر و اصالت برنامه را بررسی کنید تا نسخه‌های غیررسمی را با برنامه اصلی اشتباه نگیرید.
۲. پیام‌رسان بله
از بخش خدمات کالابرگ در بله وارد مسیر استعلام شوید و مراحل اعلام‌شده را دنبال کنید. برای اطمینان، فقط از خدمات رسمی معرفی‌شده استفاده کنید و اطلاعات هویتی را در ربات‌های ناشناس وارد نکنید.
۳. صندوق فروشگاه‌های متصل به طرح
می‌توانید هنگام خرید از فروشگاه‌های طرف قرارداد، درباره امکان بررسی اعتبار باقی‌مانده از طریق صندوق فروشگاهی سؤال کنید. امکان ارائه این خدمت به سامانه و تجهیزات فروشگاه بستگی دارد.
اگر در مشاهده اعتبار یا استفاده از کالابرگ مشکل دارید، می‌توانید با مرکز پاسخ‌گویی طرح به شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید. این شماره برای پاسخ‌گویی به پرسش‌های مربوط به کالابرگ اعلام شده است.
مهلت مصرف به مرحله‌ای از طرح که اعتبار به آن تعلق دارد بستگی دارد. گزارش‌های منتشرشده در مهر ۱۴۰۵ اعلام کرده‌اند اعتبار مرحله شهریور تا پایان مهر قابل استفاده است؛ با این حال، برای اطمینان از وضعیت اعتبار شخصی خود، مانده حساب و تاریخ مصرف را از مسیرهای استعلام بررسی کنید و اطلاعیه‌های جدید وزارت تعاون را در نظر بگیرید.
وزارت تعاون تأکید کرده است پیامک‌های رسمی مربوط به طرح از سرشماره V.Refah ارسال می‌شوند و نباید حاوی لینک باشند. بنابراین اگر پیامکی با عنوان شارژ کالابرگ، افزایش اعتبار یا دریافت یارانه برایتان ارسال شد و از شما خواست روی لینک ناشناس کلیک کنید، اطلاعات بانکی وارد کنید یا برنامه‌ای نامطمئن نصب کنید، به آن اعتماد نکنید.
آیا برای استعلام کالابرگ اینترنت لازم است؟
خیر. با استفاده از کد دستوری *500*1463# می‌توانید بدون اینترنت وارد منوی استعلام شوید. اپلیکیشن شمیم و پیام‌رسان بله روش‌های جایگزین هستند.
آیا همه اعضای خانواده می‌توانند موجودی را استعلام کنند؟
اطلاعات و اعتبار خانوار معمولاً از مسیر اطلاعات سرپرست خانوار پیگیری می‌شود. اگر سامانه کد ملی یا اطلاعات هویتی درخواست کرد، اطلاعات مربوط به سرپرست را مطابق راهنمای سامانه وارد کنید.
اگر کد دستوری کار نکرد چه کنیم؟
یک بار دیگر کد را از شماره‌گیر گوشی وارد کنید. اگر مشکل ادامه داشت، از شمیم یا خدمات کالابرگ در بله استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید.
آیا مشاهده موجودی به معنای افزایش اعتبار است؟
خیر. استعلام فقط وضعیت اعتبار تخصیص‌یافته و مانده قابل استفاده را نشان می‌دهد؛ افزایش اعتبار یا تغییر شرایط طرح به اعلام رسمی و اجرای تصمیم‌های مربوط بستگی دارد.