برگزاری نشست آموزشی خدمات غیرحضوری تأییدیه دارو در گیلان
نشست آموزشی خدمات غیر حضوری تاییدیه دارو با هدف تسهیل فرآیند ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان، در گیلان برگزار شد.
به گزارش پایگاه خبری رخداد اقتصادی به نقل از روابط عمومی بیمه دی از رشت، در این نشست، از داروخانه‌های سراسر استان گیلان دعوت به عمل آمد و فرآیند استفاده از خدمت غیرحضوری تأییدیه دارو در سامانه دیدار برای حاضران تشریح و آموزش‌های لازم در خصوص نحوه ثبت و پیگیری درخواست‌ها ارائه شد.
اجرای آزمایشی این خدمت با هدف کاهش فرآیندهای حضوری، تسریع در پاسخگویی و ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان در بستر الکترونیکی انجام می‌شود و داروخانه‌های استان گیلان در این مرحله، به‌صورت آزمایشی در فرآیند ارائه خدمت مشارکت خواهند داشت.
توسعه خدمات غیرحضوری و بهره‌گیری از ظرفیت سامانه دیدار، گامی در جهت تسهیل دسترسی بیمه‌شدگان به خدمات، افزایش سرعت رسیدگی و پاسخگویی و همچنین ارتقای کیفیت ارائه خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی مشتریان بیمه دی به شمار می‌رود.
در پایان این نشست، ضمن پاسخگویی به پرسش‌های مطرح‌شده از سوی داروخانه‌ها، بر ضرورت همکاری و همراهی داروخانه‌های استان در اجرای موفق این طرح آزمایشی تاکید شد.
انتهای پیام/